Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile (GDPR), alla Legge organica 3/2018, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD), alla Legge 34/2002, sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico (LSSI-CE) e alla restante normativa applicabile, RÍO DEL ORO 1942, S.L. informa gli utenti del sito web https://www.blissou.fr sul trattamento dei loro dati personali.

1. Titolare del trattamento

Titolare: RÍO DEL ORO 1942, S.L.

NIF: B-16836454

Sede legale: C/ General Pardiñas, 92, 28006 Madrid (Spagna)

Indirizzo e-mail: hello@blissou.fr

Sito web: https://www.blissou.fr

2. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali forniti dagli utenti saranno trattati per le seguenti finalità:

  • Gestire la registrazione degli utenti sul sito web, quando prevista.

  • Elaborare, gestire e spedire gli ordini effettuati.

  • Gestire i pagamenti e la relativa fatturazione.

  • Gestire richieste, domande di informazioni o reclami ricevuti attraverso i diversi canali di contatto.

  • Gestire cambi, resi, garanzie e il servizio post-vendita.

  • Inviare comunicazioni relative agli ordini effettuati.

  • Inviare comunicazioni commerciali, promozioni o newsletter quando l'utente abbia prestato il proprio consenso.

  • Prevenire le frodi e garantire la sicurezza delle transazioni.

  • Adempiere agli obblighi di legge applicabili.

I dati personali non saranno utilizzati per finalità diverse da quelle sopra indicate.

3. Base giuridica del trattamento

La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali potrà essere:

  • L'esecuzione di un contratto di compravendita quando l'utente acquista prodotti tramite il sito web.

  • Il consenso dell'interessato all'invio di comunicazioni commerciali o all'iscrizione alla newsletter.

  • L'adempimento degli obblighi di legge applicabili a RÍO DEL ORO 1942, S.L.

  • Il legittimo interesse a gestire le richieste, migliorare la qualità del servizio, prevenire le frodi e garantire la sicurezza del sito web.

4. Dati trattati

A seconda del servizio richiesto, potremo trattare le seguenti categorie di dati:

  • Nome e cognome.

  • Indirizzo di spedizione e fatturazione.

  • Indirizzo e-mail.

  • Numero di telefono.

  • Dati necessari per la gestione degli ordini.

  • Cronologia degli acquisti.

  • Dati di navigazione ottenuti tramite cookie, in conformità con la Politica sui cookie.

RÍO DEL ORO 1942, S.L. non conserva i dati completi delle carte bancarie utilizzate per effettuare pagamenti sul sito web. I pagamenti vengono elaborati tramite piattaforme di pagamento sicure.

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare la finalità per cui sono stati raccolti.

Successivamente resteranno bloccati per i periodi stabiliti dalla legislazione vigente al fine di far fronte a eventuali responsabilità legali.

Quando il trattamento si basa sul consenso, i dati saranno conservati fino a quando l’utente non revocherà tale consenso.

6. Destinatari dei dati

Al fine di fornire correttamente i nostri servizi, i dati personali potranno essere comunicati a terzi quando necessario, tra cui:

  • Aziende di trasporto incaricate della consegna degli ordini.

  • Entità finanziarie e fornitori di servizi di pagamento, come PayPal, per gestire l’incasso degli acquisti effettuati.

  • Fornitori di servizi tecnologici, hosting web, manutenzione informatica, archiviazione dei dati e comunicazioni elettroniche.

  • Fornitori di analisi e misurazione del traffico web, come Google Analytics, allo scopo di ottenere statistiche sull’utilizzo e migliorare l’esperienza di navigazione.

  • Pubbliche amministrazioni, autorità giudiziarie o amministrative quando sussista un obbligo di legge.

Tutti i fornitori che hanno accesso ai dati personali agiscono in conformità ai relativi contratti sul trattamento dei dati o secondo le garanzie richieste dalla normativa applicabile.

RÍO DEL ORO 1942, S.L. non vende né cede dati personali a terzi per finalità commerciali.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei fornitori utilizzati da RÍO DEL ORO 1942, S.L., come Google o PayPal, possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.

Qualora ciò avvenga, tali trasferimenti internazionali saranno effettuati esclusivamente quando sussistano garanzie adeguate ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD), quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali tipo o altri meccanismi previsti dalla legge che garantiscano un livello di protezione equivalente a quello richiesto dalla normativa europea.

8. Diritti degli utenti

Gli utenti potranno esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso.

  • Diritto di rettifica.

  • Diritto alla cancellazione.

  • Diritto di opposizione.

  • Diritto alla limitazione del trattamento.

  • Diritto alla portabilità dei dati.

  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa su di esso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti sarà sufficiente inviare una richiesta, insieme a un documento comprovante l’identità, a:

hello@blissou.fr

La richiesta sarà evasa entro i termini stabiliti dalla legislazione vigente.

9. Reclami all'autorità di controllo

Se l'utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa vigente, potrà presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD).

Ulteriori informazioni disponibili su:

https://www.aepd.es

10. Sicurezza delle informazioni

RÍO DEL ORO 1942, S.L. adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati personali da perdita, alterazione, accesso non autorizzato o trattamento illecito, tenendo conto dello stato della tecnica, della natura dei dati trattati e dei rischi esistenti.

Tuttavia, l'utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza su Internet non sono assolutamente invulnerabili.

11. Comunicazioni commerciali

Le comunicazioni commerciali saranno inviate per via elettronica esclusivamente quando l'utente abbia prestato il proprio consenso espresso o quando sussista un precedente rapporto contrattuale e tali comunicazioni si riferiscano a prodotti o servizi simili a quelli precedentemente acquistati, in conformità con l'articolo 21 della Legge sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico (LSSI-CE).

L'utente potrà annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente in ogni comunicazione o scrivendo a hello@blissou.fr.

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13. Modifiche all'Informativa sulla privacy

RÍO DEL ORO 1942, S.L. si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy per adeguarla alle novità legislative, giurisprudenziali o ai cambiamenti nell'attività svolta.

Quando le modifiche saranno rilevanti, gli utenti saranno informati tramite il sito web stesso o con qualsiasi altro mezzo idoneo a garantire che siano a conoscenza delle modifiche introdotte.

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