Política de reembolso

Es imprescindible que los productos sujetos a cambio o devolución estén en perfecto estado y sin signos evidentes de uso; de lo contrario, no podrá realizarse ningún cambio o devolución. Es tu responsabilidad proporcionar un embalaje adecuado para asegurar que los artículos nos lleguen en perfectas condiciones. Si tienes dificultades para encontrar un embalaje adecuado, te sugerimos utilizar la caja original en la que recibiste el pedido. Si los artículos se reciben en mal estado, no podremos efectuar la devolución ni el reembolso solicitado. Asimismo, deben incluir su embalaje original. En caso de no hacerlo, se descontará su valor del importe total a devolver.

En caso de recibir un regalo (promoción) con tu pedido, este deberá ser enviado junto con el producto en caso de devolución. El periodo de tiempo para cambiar o devolver un artículo es de 30 días naturales posteriores a la entrega del pedido. Para más información accede al apartado de Cambios y Devoluciones.