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    Preguntas frecuentes sobre Creole

    ¿De qué material están fabricados los aros de Blissou?

    Los aros de nuestro catálogo se confeccionan exclusivamente en Plata de Ley 925 con acabados en baño de oro de 18Kt y aleaciones en tono oro rosa. Empleamos metales preciosos contrastados que aseguran una base neutra frente a la piel, evitando irritaciones comunes derivadas de metales no nobles como el níquel o el latón sin tratar.

    Para composiciones clásicas pulidas puede elegir modelos como los AROS DE PLATA AURO, mientras que quienes buscan destellos minerales disponen de alternativas engastadas con circonitas de alta refracción luminosa. Cada lote se produce bajo estándares europeos de seguridad dermatológica y conservación estructural a largo plazo.

    Tengo el lóbulo sensible y varios agujeros consecutivos. ¿Qué aros me conviene elegir para evitar peso y rozaduras?

    Le recomendamos seleccionar aros mini tubulares o modelos de grosor fino que distribuyan la carga sin deformar la perforación. El peso por pieza en nuestras variantes para segundo o tercer agujero oscila entre 0,5 y 1,5 gramos, permitiendo llevar varias unidades simultáneamente durante toda la jornada.

    Tome en cuenta las siguientes pautas de configuración:

    • Primer agujero: aros estructurados de diámetro medio como los AROS CALIFORNIA para dar soporte central.
    • Segundo agujero: modelos de 10 a 12 mm de cierre continuo para evitar enganches con el pelo o la ropa.
    • Tercer agujero y cartílago: aros ultra compactos de 8 a 9 mm ajustados al reborde del pabellón auditivo.

    Esta disposición graduada preserva la elasticidad del tejido cutáneo y minimiza el balanceo excesivo.

    ¿Cómo funciona el cierre de los aros para asegurar que no se abran?

    El sistema principal empleado en nuestros aros medianos y grandes es el cierre de bisagra articulada con clic audible de retención. Este mecanismo consiste en un perno curvo de plata endurecida que encaja a presión en una horquilla receptora opuesta, impidiendo la apertura involuntaria por roces con prendas o bufandas.

    En caso de notar que el clic pierde tensión tras meses de uso, basta con presionar ligeramente el perno hacia arriba con la yema del dedo para recuperar la fricción inicial. En piezas de aro continuo tipo huggie, la barra interna atraviesa la perforación y queda oculta dentro del cuerpo hueco del pendiente, garantizando un ajuste hermético sin elementos punzantes en la parte posterior de la oreja.

    Quiero comprar unos pendientes de aro pero me preocupa equivocarme con el tamaño. ¿Puedo cambiarlos o devolverlos si no me quedan bien?

    Dispone de un plazo de 30 días naturales desde la entrega del paquete para solicitar un cambio de talla o la devolución del importe. La normativa de nuestra tienda exige que los aros se encuentren sin señales de uso continuado, en perfecto estado higiénico y acompañados de su embalaje protector de origen.

    El trámite se procesa a través de nuestro centro de soporte tras completar el formulario web. Deberá embalar la pieza en su envoltorio original para proteger la estructura frente a impactos durante el transporte de retorno. Si recibió algún artículo promocional o regalo vinculado a su compra, también deberá incluirlo en el paquete de retorno para validar la gestión del reembolso íntegro.

    ¿Cuánto tarda en llegar un pedido de aros y cuál es el coste de envío?

    Preparamos y enviamos todos los pedidos en un plazo máximo de 24 horas hábiles desde la confirmación en días laborables. Las entregas en España peninsular, Baleares y Canarias se canalizan mediante Correos Express con un coste estándar de 3,99 euros y un plazo habitual de 48 a 72 horas.

    Para cualquier compra que supere los 40 euros en cesta, el coste de envío resulta completamente gratuito en todo el territorio nacional y destinos europeos habituales. Si reside en Madrid centro y requiere sus joyas el mismo día de la compra por una urgencia justificada, contacte con nuestro equipo logístico para coordinar una entrega prioritaria adaptada a su ubicación.

    Dudo entre comprar aros lisos clásicos o aros con circonitas incrustadas. ¿Cuál resiste mejor el uso diario sin perder brillo?

    Ambas opciones ofrecen alta durabilidad, pero su comportamiento mecánico difiere según la exposición a fricciones o cosméticos. Los aros lisos de metal pulido requieren menos atenciones en la limpieza porque no presentan hendiduras donde puedan acumularse restos de jabón, agua calcárea o cremas faciales.

    Por su parte, los modelos con pavé de circonitas fijan cada cristal mediante microengastes mecánicos sobre la base de plata. Mientras el aro liso puede recuperar su brillo pasando una gamuza seca de microfibra, las piezas engastadas precisan limpiezas periódicas con agua tibia neutra para retirar partículas que atenúan la refracción óptica. Ambas versiones conservan su garantía legal de tres años contra defectos de engaste o ensamblado de fábrica.

    ¿Qué garantía de calidad tienen los aros de Blissou y cómo se cuidan?

    Todos los aros cuentan con una garantía legal de tres años desde la recepción para cubrir cualquier defecto de materiales o fallo de fabricación. Esta cobertura asegura la reposición o reparación ante roturas de soldadura en bisagras o fallos en el agarre del metal.

    Para conservar el baño de oro y la plata en condiciones óptimas durante 2026, aplique las siguientes medidas:

    • Evite el contacto directo con perfumes químicos, alcoholes y lacas fijadoras.
    • Retire los aros antes de entrar en piscinas cloradas, saunas o ducharse con jabones exfoliantes.
    • Guarde cada unidad dentro de su saco de algodón orgánico individual para evitar arañazos por contacto entre piezas.

    Tengo aros antiguos de la marca que ya no utilizo. ¿Cómo funciona el programa de reciclaje para renovar mis joyas?

    Nuestro programa Blissou Recycling Fashion permite transformar sus pendientes en desuso en nuevas piezas de fundición de metales nobles contrastados. Al reunir cinco piezas de la marca, gestionamos la recogida gratuita en su domicilio peninsular para trasladarlas a una fundición nacional certificada.

    Una vez verificadas las unidades, recibirá un código intransferible con el 40% de descuento directo aplicable en su siguiente pedido dentro de un plazo de doce meses. Aceptamos cualquier pieza original aunque presente roturas o deformaciones físicas por impacto, siempre que se conserve la estructura completa del pendiente. Puede solicitar el inicio del proceso mediante nuestro formulario de contacto específico.