Preguntas frecuentes sobre Ohrringpaare mit Steinen
¿Qué materiales componen los pares de pendientes con piedras?
Los pares de pendientes con piedras están fabricados sobre una base sólida de Plata de Ley 925, disponible con acabado pulido natural o con baño electrolítico en oro amarillo de 18Kt y oro rosa. Esta estructura de orfebrería sostiene gemas minerales y sintéticas cuidadosamente calibradas, tales como circonitas facetadas, cuarzo hidrotermal verde o malaquita pulida.
Para garantizar la durabilidad de las piezas, cada montura integra fijaciones mecánicas precisas:
- Engastes de garras reforzadas para favorecer la refracción lumínica en piedras transparentes.
- Chatones o biseles cerrados que protegen los bordes de piedras opacas ante impactos accidentales.
- Pasadores y pernos de plata noble que evitan reacciones dérmicas indeseadas en el lóbulo.
Esta composición asegura resistencia estructural y retención óptima del brillo a largo plazo.
Tengo un evento este fin de semana y temo que el pedido no llegue a tiempo. ¿Cuáles son los plazos reales de entrega?
Los pedidos se procesan y expiden en un plazo máximo de 24 horas laborables directamente desde nuestro almacén logístico de Madrid. Para entregas dentro de la península ibérica, el envío estándar y exprés se efectúa mediante Correos Express con una entrega estimada de 48 a 72 horas hábiles.
Si realiza su compra por un importe superior a 40€, el porte resulta completamente gratuito. Las entregas se programan de lunes a viernes, por lo que recomendamos formalizar el pedido con al menos tres días de antelación para asegurar su recepción previa a cualquier celebración o evento.
¿Tienen garantía los pares de pendientes con piedras si se cae una gema?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de tres años a partir del día exacto de entrega del pedido, cubriendo cualquier defecto de fabricación o fallo estructural en los materiales. Si una gema se desprende debido a una holgura anómala en el engaste de fábrica, el servicio técnico gestiona la reparación o sustitución de la pieza.
Esta cobertura excluye expresamente daños originados por desgaste por fricción continuado, tirones, golpes o roturas accidentales ajenas al proceso de ensamblaje. Recomendamos guardar la confirmación de compra enviada por correo electrónico para tramitar cualquier asistencia técnica sin demoras.
Busco pendientes llamativos para diario pero temo que las gemas pierdan color si me ducho con ellos. ¿Cómo debo cuidarlos?
El contacto frecuente con agua clorada, jabones y perfumes degrada progresivamente los baños de oro de 18Kt y altera la transparencia de piedras como el cuarzo hidrotermal o la malaquita. Por este motivo, desaconsejamos ducharse o nadar portando joyería fina con engastes.
Para conservar la intensidad cromática y el brillo durante años en 2026, aplique estos hábitos básicos:
- Retire los pendientes antes de aplicar cremas faciales, lacas o perfumes sobre la zona del cuello y orejas.
- Limpie las gemas únicamente con un paño seco y suave de microfibra tras cada jornada de uso.
- Guarde las piezas por separado para impedir que el roce mecánico entre metales raye las facetas minerales.
Siguiendo estas pautas mantendrá la pureza del metal y el destello de cada piedra intactos.
¿Cómo funciona la política de devolución si el tono de la piedra no coincide con lo esperado?
Dispone de un plazo legal de 30 días naturales posteriores a la entrega del pedido para solicitar un cambio o la devolución íntegra del importe abonado. El producto debe devolverse sin signos evidentes de uso, en perfecto estado estético y dentro de su embalaje protector original.
Para tramitar la solicitud con éxito debe incluir:
- El saco de algodón orgánico individual con el que se protegió la joya en el envío.
- El sobre y la tarjeta conmemorativa intactos para evitar deducciones sobre el reembolso.
- Cualquier artículo promocional o regalo que acompañara a la cesta de compra inicial.
Una vez recibido e inspeccionado el paquete en nuestras instalaciones centrales, gestionamos el reembolso correspondiente mediante el método de pago utilizado.
Me gustan los modelos con volumen como los Aros Amazonas Green, pero dudo frente a aros clásicos tipo Aros Ice Pavé Hoops. ¿Cuál conviene según el estilo?
La elección adecuada depende de si busca una pieza focal con contraste cromático o un destello uniforme para combinar en múltiples perforaciones. Los AROS AMAZONAS GREEN incorporan piedras con pigmentación mineral intensa sobre una silueta orgánica, ideales para elevar atuendos monocromáticos neutros o estilos de fiesta contemporáneos.
En contraste, modelos alineados con microengastes continuos, como los AROS ICE PAVÉ HOOPS, aportan un brillo sutil y compacto gracias a circonitas engastadas milimétricamente en pavé. Esta última opción resulta óptima para el uso diario o para combinarse en cascada junto a otros aros lisos de menor diámetro sin recargar la oreja.
¿Cómo se envían los pendientes preparados para regalo?
Cada envío estándar agrupa los pendientes en sacos de algodón orgánico con compartimentos de protección individual interior, resguardando cada gema contra golpes y raspaduras durante el transporte logístico. El paquete incluye además una tarjeta Blissou de papel reciclado en formato 145x105 mm, la cual puede personalizarse con dedicatoria directa desde el carrito de compra.
Si adquiere varios pares y desea entregarlos por separado a diferentes destinatarios, puede activar en la cesta de compra la opción de packaging individual para recibir cajas o saquitos independientes para cada joya.
Tengo joyas antiguas de la marca que ya no utilizo. ¿Puedo reciclarlas para comprar pendientes nuevos en 2026?
El programa de sostenibilidad Blissou Recycling Fashion permite entregar joyas antiguas de nuestra marca para reciclaje a cambio de un código promocional con el 40% de descuento directo en su siguiente compra. Aceptamos cualquier pieza elaborada en plata u oro, incluso si presenta roturas, siempre que se entregue la unidad completa.
Al acumular un mínimo de cinco piezas en territorio peninsular, nuestra empresa gestiona la recogida a domicilio sin coste de transporte. El cupón resultante tiene una validez de un año desde su emisión y es canjeable en un único pedido sin restricción de volumen ni importe mínimo de artículos.