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    Ohrringe Matilda
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    SILBER DENA OHRRINGE
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    Preguntas frecuentes sobre Ohrringe mit Steinen

    Aus welchen Metallen und Edelsteinen werden die Creolen mit Steinen gefertigt?

    Die mit Steinen besetzten Creolen von Blissou werden aus zertifiziertem 925er Sterlingsilber gefertigt und sind mit glänzender Silberoberfläche oder schützender Vergoldung in 18-karätigem Gelbgold und Roségold erhältlich. Ergänzt wird das Metall durch facettierte Zirkonia mit hoher Lichtbrechung, die den Glanz von Diamanten nachahmen.

    Bei der Fassung steht die Stabilität im Vordergrund:

    • Nickelfreies, hypoallergenes 925er Sterlingsilber im Hautkontakt.
    • Galvanische Vergoldung mit 18 Karat, um vorzeitiges Anlaufen zu verhindern.
    • Synthetische Edelsteine, die ohne anfällige Klebstoffe eingepresst werden.

    Diese Konstruktion ist bei Beachtung der grundlegenden Pflegehinweise beständig gegen den Kontakt mit Cremes oder Parfüm.

    Ich habe ein eingerissenes Ohrläppchen und empfindliche Haut. Welche Creolen mit Steinen eignen sich, damit ich keine Beschwerden habe?

    Am besten eignen sich kleine Creolen mit einem Gewicht von weniger als 2 Gramm und integriertem Klick- oder Scharnierverschluss. Vermeide schwere, hängende Schmuckstücke. Mit RAINBOW CHANNEL CREOLEN erhältst du eine kompakte Silhouette mit Kanalfassung, die das Gewicht gleichmäßig auf dem Ohrloch verteilt.

    Die Legierung aus 925er Sterlingsilber minimiert das Risiko allergischer Reaktionen oder Hautreizungen und ermöglicht ein angenehmes Tragen den ganzen Tag über. Außerdem verhindert das Fehlen hervorstehender Krappen im Kanal ein versehentliches Hängenbleiben an Schals oder Strickkleidung und schützt so das empfindliche Ohrläppchen.

    Worin besteht bei diesen Ohrringen der Unterschied zwischen der Pavéfassung und der Kanalfassung?

    Der Hauptunterschied liegt in der mechanischen Fassung der Edelsteine und der daraus resultierenden optischen Wirkung auf der Oberfläche des Rings.

    Bei der Pavé-Fassung halten kleine Metallkrappen die benachbarten Steine dicht nebeneinander und bilden so einen durchgehenden, reflektierenden Besatz. Bei der Schienen- oder Kanalfassung hingegen liegen die Steine zwischen zwei parallelen Silberwänden, die die Seitenkanten jedes Edelsteins schützen. Modelle wie ICE PAVÉ CREOLEN setzen auf Pavé, um den frontalen Glanz zu maximieren, während Schienendesigns bei versehentlichen Stößen einen besseren physischen Schutz bieten.

    Ich möchte für eine Veranstaltung an diesem Wochenende mehrere Paar Creolen mit Steinen kaufen. Kommen sie rechtzeitig in Spanien an?

    Die Bestellungen werden nach der Kaufbestätigung innerhalb von bis zu 24 Werktagsstunden im Logistiklager in Madrid bearbeitet und versandt. Die Standardlieferung auf das spanische Festland, die Balearen und die Kanarischen Inseln erfolgt mit Correos Express innerhalb von 48 bis 72 Werktagsstunden. Außerdem ist ein Versand mit Lieferung innerhalb von 24 Werktagsstunden nach der Bearbeitung möglich.

    Der Versand ist bei einem Warenkorbwert von über 40 € kostenlos. Damit die Lieferung noch vor dem Wochenende eintrifft, gib deine Bestellung rechtzeitig an einem Werktag auf. Den Sendungsverfolgungscode erhältst du unmittelbar nach dem Versand per E-Mail.

    Welche Garantie gilt bei möglicherweise herausfallenden Steinen oder Verschlussdefekten?

    Für alle Ohrringe gilt eine direkte dreijährige offizielle Garantie auf Herstellungs- und Montagefehler. Löst sich ein Zirkonia aufgrund eines strukturellen Fehlers in der Fassung oder verliert der Verschlussstift seine ursprüngliche Scharnierspannung, prüft das technische Team den Fall und veranlasst die Reparatur oder den Austausch.

    Dieser Schutz schließt Vorfälle infolge von Quetschungen, unbeabsichtigtem Verlust, Brüchen durch Ziehen oder abrasivem Verschleiß der Oberflächenbeschichtung aus. Um einen Garantiefall zu melden, genügt es, den Kundenservice zu kontaktieren, die Bestellnummer anzugeben und aussagekräftige Fotos des Schadens beizufügen.

    Ich habe Optionen in anderen Geschäften gesehen, deren Farbe schnell verblasst. Wie stellen Sie sicher, dass die Beschichtung und die Edelsteine beim Baden nicht beschädigt werden?

    Wir empfehlen, die Creolen vor dem Duschen, Schwimmen oder dem Umgang mit Kosmetikprodukten abzulegen, um sowohl die galvanische Beschichtung als auch den kristallklaren Glanz zu schützen. Chlor, Salzwasser und Reinigungsmittel wirken korrosiv, nutzen die Goldbeschichtung ab und hinterlassen einen schmierigen Seifenfilm hinter den gefassten Steinen.

    So verlängerst du die Lebensdauer deiner Schmuckstücke:

    • Lege die Ohrringe immer erst nach dem Auftragen von Parfüm und Haarspray an.
    • Reinige die Oberfläche regelmäßig mit einem trockenen, weichen Mikrofasertuch.
    • Bewahre jedes Schmuckstück in seinem Säckchen aus Bio-Baumwolle auf, um Reibung zwischen den Metallen zu vermeiden.

    Wenn du diese Schritte befolgst, bleibt der Glanz der Edelsteine jahrelang erhalten.

    Kann ich Creolen mit Steinen umtauschen oder zurückgeben, wenn sie nicht zu meinem Ohr passen?

    Du hast ab Erhalt der Bestellung 30 Kalendertage Zeit, um einen freiwilligen Umtausch oder eine Rückgabe zu veranlassen. Das Schmuckstück muss sich in neuwertigem Zustand befinden, darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss mit seiner Schutzverpackung und der vollständigen Originalverpackung zurückgesendet werden.

    Um den Vorgang einzuleiten, ruf das Online-Rücksendezentrum auf und gib die Versanddaten ein. Sobald der Eingang des Produkts in unserem Logistiklager in Madrid bestätigt wurde, wird der entsprechende Betrag erstattet oder das ausgewählte neue Modell ausgegeben.

    Ich habe alte Ohrstecker der Marke, die ich nicht mehr trage. Kann ich sie recyceln, um einen Rabatt auf neue Creolen zu erhalten?

    Mit dem Unternehmensprogramm Reciclando Blissou kannst du alte Schmuckstücke der Marke zum Einschmelzen abgeben und erhältst 40 % Rabatt auf deinen nächsten Kauf. Wenn du fünf Stücke auf dem spanischen Festland sammelst, organisieren wir die Abholung völlig kostenlos an deiner Postanschrift.

    So nimmst du an der Initiative teil:

    • Sammle die Schmuckstücke der Marke, unabhängig davon, ob sie Abnutzungsspuren oder kleine Bruchstellen aufweisen.
    • Sende die Fotos über das offizielle Recyclingformular, um ihre Echtheit zu überprüfen.
    • Du erhältst deinen digitalen Code mit einer Gültigkeit von einem Jahr nach der Bestätigung der Lieferung im Werk.

    Diese Maßnahme fördert die Kreislaufwirtschaft für recyceltes Silber und Gold ohne umweltschädliche Zwischenhändler.