Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Julho de 2026

Em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), da Lei Orgânica 3/2018, relativa à Proteção de Dados Pessoais e à garantia dos direitos digitais (LOPDGDD), da Lei 34/2002, relativa aos Serviços da Sociedade da Informação e ao Comércio Eletrónico (LSSI-CE) e demais legislação aplicável, RÍO DEL ORO 1942, S.L. informa os utilizadores do site https://www.blissou.fr sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

1. Responsável pelo tratamento

Titular: RÍO DEL ORO 1942, S.L.

NIF: B-16836454

Sede social: C/ General Pardiñas, 92, 28006 Madrid (Espanha)

Correio eletrónico: hello@blissou.fr

Site: https://www.blissou.fr

2. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores serão tratados com as seguintes finalidades:

  • Gerir o registo de utilizadores no site, quando exista.

  • Processar, gerir e enviar as encomendas efetuadas.

  • Gerir os pagamentos e a faturação correspondente.

  • Responder a questões, pedidos de informação ou reclamações recebidas através dos diferentes canais de contacto.

  • Gerir trocas, devoluções, garantias e o serviço pós-venda.

  • Enviar comunicações relacionadas com as encomendas efetuadas.

  • Enviar comunicações comerciais, promoções ou newsletters quando o utilizador tiver dado o seu consentimento.

  • Prevenir a fraude e garantir a segurança das transações.

  • Cumprir as obrigações legais aplicáveis.

Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades diferentes das anteriormente indicadas.

3. Fundamento de legitimidade do tratamento

A base jurídica que legitima o tratamento dos dados pessoais poderá ser:

  • A execução de um contrato de compra e venda quando o utilizador adquire produtos através do site.

  • O consentimento do titular dos dados para o envio de comunicações comerciais ou a subscrição da newsletter.

  • O cumprimento das obrigações legais aplicáveis à RÍO DEL ORO 1942, S.L.

  • O interesse legítimo em responder a questões, melhorar a qualidade do serviço, prevenir a fraude e garantir a segurança do site.

4. Dados tratados

Dependendo do serviço solicitado, poderemos tratar as seguintes categorias de dados:

  • Nome e apelido.

  • Endereço de entrega e faturação.

  • Endereço de correio eletrónico.

  • Número de telefone.

  • Dados necessários para a gestão das encomendas.

  • Histórico de compras.

  • Dados de navegação obtidos através de cookies, de acordo com a Política de Cookies.

RÍO DEL ORO 1942, S.L. não armazena os dados completos dos cartões bancários utilizados para efetuar pagamentos no site. Os pagamentos são processados através de plataformas de pagamento seguras.

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos.

Posteriormente, permanecerão bloqueados durante os prazos estabelecidos pela legislação em vigor para fazer face a possíveis responsabilidades legais.

Quando o tratamento se basear no consentimento, os dados serão conservados até que o utilizador retire o referido consentimento.

6. Destinatários dos dados

Com a finalidade de prestar corretamente os nossos serviços, os dados pessoais poderão ser comunicados a terceiros quando tal seja necessário, incluindo:

  • Empresas de transporte responsáveis pela entrega das encomendas.

  • Entidades financeiras e prestadores de serviços de pagamento, como o PayPal, para gerir a cobrança das compras realizadas.

  • Prestadores de serviços tecnológicos, alojamento web, manutenção informática, armazenamento de dados e comunicações eletrónicas.

  • Prestadores de serviços de análise e medição do tráfego web, como o Google Analytics, com a finalidade de obter estatísticas de utilização e melhorar a experiência de navegação.

  • Administrações Públicas, autoridades judiciais ou administrativas quando exista uma obrigação legal.

Todos os prestadores que tenham acesso a dados pessoais atuam em conformidade com os correspondentes contratos de tratamento de dados ou ao abrigo das garantias exigidas pela legislação aplicável.

A RÍO DEL ORO 1942, S.L. não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

7. Transferências internacionais de dados

Alguns dos prestadores utilizados por RÍO DEL ORO 1942, S.L., como Google ou PayPal, podem tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.

Quando tal ocorrer, essas transferências internacionais serão realizadas unicamente quando existam garantias adequadas nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), como decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos legalmente previstos que assegurem um nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação europeia.

8. Direitos dos utilizadores

Os utilizadores poderão exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

  • Direito de acesso.

  • Direito de retificação.

  • Direito ao apagamento.

  • Direito de oposição.

  • Direito à limitação do tratamento.

  • Direito à portabilidade dos dados.

  • Direito de retirar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento se basear no mesmo.

Para exercer qualquer um destes direitos, será suficiente enviar um pedido, juntamente com um documento comprovativo da identidade, para:

hello@blissou.fr

O pedido será tratado dentro dos prazos estabelecidos pela legislação em vigor.

9. Reclamações junto da autoridade de controlo

Se o utilizador considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não está em conformidade com a legislação em vigor, poderá apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).

Mais informações disponíveis em:

https://www.aepd.es

10. Segurança da informação

RÍO DEL ORO 1942, S.L. adota as medidas técnicas e organizativas necessárias para proteger os dados pessoais contra a perda, alteração, acesso não autorizado ou tratamento ilícito, tendo em conta o estado da técnica, a natureza dos dados tratados e os riscos existentes.

No entanto, o utilizador deve ter consciência de que as medidas de segurança na Internet não são absolutamente invulneráveis.

11. Comunicações comerciais

Só serão enviadas comunicações comerciais por meios eletrónicos quando o utilizador tiver dado o seu consentimento expresso ou quando existir uma relação contratual prévia e essas comunicações disserem respeito a produtos ou serviços semelhantes aos anteriormente contratados, em conformidade com o artigo 21.º da Lei dos Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico (LSSI-CE).

O utilizador poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação disponibilizada em cada comunicação ou escrevendo para hello@blissou.fr.

12. Utilização do Google Analytics

Este sítio Web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise Web disponibilizado pela Google, que permite conhecer a forma como os utilizadores interagem com a página Web através da recolha de informações estatísticas sobre a navegação.

As informações obtidas podem incluir dados como o endereço IP anonimizado, o tipo de dispositivo, o navegador utilizado, as páginas visitadas, a duração da visita e outros dados de utilização do sítio Web.

O tratamento destas informações é realizado em conformidade com a Política de Privacidade da Google. A utilização do Google Analytics está sujeita ao consentimento do utilizador, que poderá aceitá-la, recusá-la ou alterá-la através do painel de configuração de cookies do sítio Web.

13. Alterações à Política de Privacidade

RÍO DEL ORO 1942, S.L. reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade para a adaptar a novidades legislativas, jurisprudenciais ou a alterações na atividade desenvolvida.

Quando as alterações forem relevantes, os utilizadores serão informados através do próprio sítio Web ou por qualquer outro meio adequado para garantir que têm conhecimento das alterações introduzidas.

Esta Política de Privacidade é propriedade de RÍO DEL ORO 1942, S.L. e aplica-se a todos os tratamentos de dados pessoais realizados através do sítio Web https://www.blissou.fr.