Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Julio de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y demás normativa aplicable, RÍO DEL ORO 1942, S.L. informa a los usuarios del sitio web https://www.blissou.fr sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Titular: RÍO DEL ORO 1942, S.L.
NIF: B-16836454
Domicilio social: C/ General Pardiñas, 92, 28006 Madrid (España)
Correo electrónico: hello@blissou.fr
Sitio web: https://www.blissou.fr
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
-
Gestionar el registro de usuarios en la web, cuando exista.
-
Tramitar, gestionar y enviar los pedidos realizados.
-
Gestionar los pagos y la facturación correspondiente.
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Atender consultas, solicitudes de información o reclamaciones recibidas a través de los distintos canales de contacto.
-
Gestionar cambios, devoluciones, garantías y el servicio postventa.
-
Enviar comunicaciones relacionadas con los pedidos realizados.
-
Enviar comunicaciones comerciales, promociones o newsletters cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
-
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las transacciones.
-
Cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades distintas de las anteriormente indicadas.
3. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales podrá ser:
-
La ejecución de un contrato de compraventa cuando el usuario adquiere productos a través de la web.
-
El consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales o la suscripción a la newsletter.
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El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a RÍO DEL ORO 1942, S.L.
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El interés legítimo para atender consultas, mejorar la calidad del servicio, prevenir el fraude y garantizar la seguridad del sitio web.
4. Datos tratados
Dependiendo del servicio solicitado, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
-
Nombre y apellidos.
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Dirección de envío y facturación.
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Dirección de correo electrónico.
-
Número de teléfono.
-
Datos necesarios para la gestión de pedidos.
-
Historial de compras.
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Datos de navegación obtenidos mediante cookies, conforme a la Política de Cookies.
RÍO DEL ORO 1942, S.L. no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar pagos en la web. Los pagos se procesan mediante plataformas de pago seguras.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos establecidos por la legislación vigente para atender posibles responsabilidades legales.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Con el fin de prestar correctamente nuestros servicios, los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario, entre ellos:
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Empresas de transporte encargadas de la entrega de los pedidos.
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Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, como PayPal, para gestionar el cobro de las compras realizadas.
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Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, almacenamiento de datos y comunicaciones electrónicas.
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Proveedores de análisis y medición del tráfico web, como Google Analytics, con la finalidad de obtener estadísticas de uso y mejorar la experiencia de navegación.
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Administraciones Públicas, autoridades judiciales o administrativas cuando exista una obligación legal.
Todos los proveedores que tengan acceso a datos personales actúan conforme a los correspondientes contratos de tratamiento de datos o bajo las garantías exigidas por la normativa aplicable.
RÍO DEL ORO 1942, S.L. no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores utilizados por RÍO DEL ORO 1942, S.L., como Google o PayPal, pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando ello ocurra, dichas transferencias internacionales se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos que aseguren un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
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Derecho de acceso.
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Derecho de rectificación.
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Derecho de supresión.
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Derecho de oposición.
-
Derecho a la limitación del tratamiento.
-
Derecho a la portabilidad de los datos.
-
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos será suficiente enviar una solicitud, junto con un documento acreditativo de identidad, a:
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Más información disponible en:
10. Seguridad de la información
RÍO DEL ORO 1942, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.
11. Comunicaciones comerciales
Únicamente se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso o cuando exista una relación contractual previa y dichas comunicaciones se refieran a productos o servicios similares a los previamente contratados, de conformidad con el artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace habilitado en cada comunicación o escribiendo a hello@blissou.fr.
12. Uso de Google Analytics
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El tratamiento de esta información se realiza conforme a la Política de Privacidad de Google. El uso de Google Analytics está sujeto al consentimiento del usuario, que podrá aceptarlo, rechazarlo o modificarlo a través del panel de configuración de cookies del sitio web.
13. Modificaciones de la Política de Privacidad
RÍO DEL ORO 1942, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la actividad desarrollada.
Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará a los usuarios mediante el propio sitio web o por cualquier otro medio adecuado para garantizar que conocen los cambios introducidos.
Esta Política de Privacidad es propiedad de RÍO DEL ORO 1942, S.L. y resulta aplicable a todos los tratamientos de datos personales realizados a través del sitio web https://www.blissou.fr.